000 | 02140nam a22002537a 4500 | ||
---|---|---|---|
003 | NALT | ||
005 | 20240320103424.0 | ||
008 | 220405b th ||||| |||| 00| 0 tha d | ||
020 | _a974943420x | ||
040 | _aNALT | ||
050 |
_aHF 5415.335 _bณ339ค 2549 |
||
100 | 0 |
_957588 _aณัฐพัชร์ ล้อประดิษฐ์พงษ์ |
|
245 | 1 | 0 |
_aคู่มือสำรวจความพึงพอใจลูกค้า / _cณัฐพัชร์ ล้อประดิษฐ์พงษ์. |
246 | 3 | 1 | _aCustomer Satisfaction Survey Handbook. |
250 | _aพิมพ์ครั้งที่ 2. | ||
260 |
_aกรุงเทพฯ : _bประชุมทอง พริ้นติ้ง กรุ๊ป จำกัด, _c2549. |
||
300 |
_a158 หน้า : _bภาพสีประกอบ ; _c21 ซม. |
||
505 | _aความจำเป็นในการสำรวจความพึงพอใจลูกค้า -- ความพึงพอใจลูกค้าและความภักดีของลูกค้า -- วิธีหาความต้องการของลูกค้า -- วิธีหาความต้องการของลูกค้า -- การพัฒนาแบบสำรวจความพึงพอใจลูกค้า -- ทางเลือกในการสำรวจความพึงพอใจลูกค้า -- การสำรวจและการเก็บข้อมูล -- การวิเคราะห์ข้อมูลความพึงพอใจลูกค้า -- การบริหารความพึงพอใจลูกค้า -model (ACSI) | ||
650 | 4 |
_aความสัมพันธ์กับลูกค้า _910490 |
|
650 | 4 |
_aความพอใจของผู้บริโภค _947545 |
|
850 | _aNALT | ||
942 |
_cGB _2lcc |
||
998 |
_akornsiririn _j111 _k นางสาวพจพิณ พรมเอี่ยม |
||
999 |
_c99879 _d99879 |