TY - BOOK AU - วรภัทร์ ภู่เจริญ TI - ISO 9000 กับการปรับปรุงบริการภาครัฐ AV - JQ 1746.Z13R4 ว232อ 2539 PY - 2539/// CY - กรุงเทพฯ : PB - คณะกรรมการปฏิรูประบบราชการ, KW - มาตรฐานการทำงาน KW - การปฏิรูประบบราชการ KW - ไทย ER -