TY - BOOK AU - ผุสดี ดวงบุบผา ED - สถาบันพระปกเกล้า TI - การเพิ่มประสิทธิภาพการให้บริการของศูนย์บริการ (Call Center) วุฒิสภาเพื่อสนับสนุนภารกิจขององค์กร PY - 2560/// CY - กรุงเทพฯ PB - สถาบันพระปกเกล้า KW - งานบริการ KW - ศูนย์ตอบรับโทรศัพท์ KW - Call centers KW - บริการลูกค้า ER -