TY  - BOOK
AU  - ถวิลวดี บุรีกุล
AU  - วิศิษฎ ชัชวาลทิพากร
ED  - สถาบันพระปกเกล้า.
TI  - การให้บริการสาธารณะโดยการมีส่วนร่วมของประชาชน People's audit เอกสารการเรียนรู้ หน่วยที่ 5: กระบวนการพัฒนาและเทคนิคการให้บริการสู่ความเป็นเลิศสำหรับประเทศไทย 
T2  - เอกสารการเรียนรู้ การให้บริการสาธารณะโดยการมีส่วนร่วมของประชาชน People's Audit
SN  - 9789744494153
AV  - JS 7153.3.A6P82 ก528 2552
PY  - 2552///
CY  - นนทบุรี
PB  - สำนักวิจัยและพัฒนา สถาบันพระปกเกล้า
KW  - บริการสาธารณะ
KW  - การมีส่วนร่วมของประชาชน
KW  - องค์กรปกครองส่วนท้องถิ่น
KW  - การพัฒนาชุมชน
N1  - เรื่องที่ 19 คู่มือการสร้างความเป็นเลิศในการให้บริการสาธารณะสำหรับประเทศไทย : บทนำ ; ตอนที่ 1 การสร้างวิสัยทัศน์ และค่านิยมในการให้บริการ ; ตอนที่ 2 การตรวจสอบกระบวนการการให้บริการแบบมีส่วนร่วม ; ตอนที่ 3 การปรับปรุงการให้บริการ ; ตอนที่ 4 การตรวจวัดความสำเร็จ ; ตอนที่ 5 การเสริมทักษะการให้บริการ
ER  -