TY - BOOK AU - สมิต สัชฌุกร TI - การต้อนรับและบริการที่เป็นเลิศ [6th] SN - 9786167056326 AV - HF5415.5 ส312ก 2554 PY - 2554/// CY - กรุงเทพฯ : PB - สายธาร, KW - บริการลูกค้า KW - การต้อนรับ KW - ความสัมพันธ์กับลูกค้า KW - จิตวิทยาอุตสาหกรรม KW - มารยาทในการโทรศัพท์ ER -