TY - BOOK AU - เศรษฐพงษ์ ศรีเลิศ TI - การเพิ่มประสิทธิภาพศูนย์รับเรื่องราวร้องทุกข์ สำนักงานเลขาธิการสภาผู้แทนราษฎร : เอกสารวิชาการกรณีศึกษาส่วนบุคคล PY - 2553/// CY - กรุงเทพฯ : PB - รัฐสภา, ER -