TY - BOOK AU - วราลี ศรัทธา TI - การพูดเพื่อประสิทธิผล SN - 9786165380102 AV - PN4129 ว323ก 2552 PY - 2552/// CY - กรุงเทพฯ : PB - โอเดียนสโตร์, KW - การฟัง KW - การพูด ER -