TY - BOOK AU - อุมาพร สายสุวรรณ ED - สถาบันพระปกเกล้า TI - แนวทางการเพิ่มประสิทธิภาพการจัดการเรื่องร้องเรียนของคณะกรรมาธิการ PY - 2563/// CY - กรุงเทพฯ PB - สถาบันพระปกเกล้า KW - การร้องเรียน KW - คณะกรรมาธิการ KW - เรื่องร้องเรียน ER -