TY - BOOK AU - รุ่ง แก้วแดง TI - รีเอ็นจิเนียริ่งระบบราชการไทย ภาค 2: ข้อเขียนจากประสบการณ์การบริหารงาน SN - 9747311178 AV - JQ 1746.Z13R4 ร621ร 2540 PY - 2540/// CY - กรุงเทพฯ PB - มติชน KW - การปฏิรูประบบราชการ KW - ไทย KW - ระบบราชการ KW - การมีส่วนร่วมของประชาชน N1 - บทที่ 1 ความหมายของรีเอ็นจิเนียริ่งในระบบราชการ -- บทที่ 2 เน้นทางการทำรีเอ็นจิเนียริ่งระบราชการ -- บทที่ 3 องค์ประกอบของความสำเร็จในการทำรีเอ็นจิเนียริ่งระบราชการ -- บทที่ 4 รีเอ็นจิเนียริ่งเพื่อคุณภาพชีวิตของข้าราชการ -- บทที่ 5 สร้างปรัชญาการบริหารราชการที่มุ่งบริการประชาชน (ลูกค้า) -- บทที่ 6 การสร้างวิสัยทัศน์ขององค์กร -- บทที่ 7 การพัฒนาตัวชี้วัดผลการปฏิบัติงาน (Performance indicators) -- บทที่ 8 การปฏิรูปองค์กร (Reorganization) หรือการจัดทำแผนอัตรากำลัง 3 ปี -- บทที่ 9 ค่าใช้จ่ายเพื่อการปฏิรูป -- บทส่งท้าย ระเบียบของทางราชการไม่ใช่อุปสรรคของการทำรีเอ็นจิเนียริ่ง ER -