เอกสารการเรียนรู้ เรื่องที่ 1.1

ประชาธิปไตยแบบมีส่วนร่วมและธรรมาภิบาล -- พระราชกฤษฎีกาว่าด้วยหลักเกณฑ์และวิธีบริหารจัดการบ้านเมืองที่ดี พ.ศ. 2546 -- การรบริการสาธารณะคืออะไร -- กระบวนการยกระดับบริการ -- วิธีการทำงานของโครงการประเมินผลความก้าวหน้าของการดำเนินงานตามนโยบายกระจายอำนาจปกครองสู่ท้องถิ่น -- วิธีการวัดระดับการบริการโดยใช้เทคนิคบัตรรายงาน หรือ Report Card ณ เมือง (บังกาลอร์) -- วิธีการทำงาน วัดระดับการบริการของปรระสบการณ์จัดทำงบประมาณแบบมีส่วนร่วมในเมือง "Porto Alegre" บลาซิล -- การจัดทำงบประมาณแบบมีส่วนร่วมของจีน -- การมีส่วนร่วมในการตรวจสอบการทุจริตแบบพหุภาคีของเกาหลี -- วิธีการการทำธรรมนูญของพลเมือง (Citizen's Charter) -- โครงการการยกระดับการบริการสาธารณะด้วยกระบวนการมีส่วนร่วมของประชาชน หรือ People's Audit for Thailand (PATH) -- สรุปบทเรียนเบื้องต้นของโครงการนี้ -- ปัจจัยที่ทำให้โครงการสำเร็จหรือล้มเหลว.