การบริหารลูกค้าสัมพันธ์ = (ระเบียนเลขที่ 99880)
| 000 -LEADER | |
|---|---|
| fixed length control field | 02562nam a22002417a 4500 |
| 003 - CONTROL NUMBER IDENTIFIER | |
| control field | NALT |
| 005 - DATE AND TIME OF LATEST TRANSACTION | |
| control field | 20220817150158.0 |
| 008 - FIXED-LENGTH DATA ELEMENTS--GENERAL INFORMATION | |
| fixed length control field | 220405b th ||||| |||| 00| 0 tha d |
| 020 ## - INTERNATIONAL STANDARD BOOK NUMBER | |
| International Standard Book Number | 9747378043 |
| 040 ## - CATALOGING SOURCE | |
| Original cataloging agency | ืNALT |
| 050 ## - LIBRARY OF CONGRESS CALL NUMBER | |
| Classification number | HF 5415.5 |
| Item number | ช592ก 2544 |
| 100 0# - MAIN ENTRY--PERSONAL NAME | |
| Personal name | ชื่นจิตต์ แจ้งเจนกิจ |
| 9 (RLIN) | 56944 |
| 245 10 - TITLE STATEMENT | |
| Title | การบริหารลูกค้าสัมพันธ์ = |
| Remainder of title | CRM Customer Relationship Management / |
| Statement of responsibility, etc. | ชื่นจิตต์ แจ้งเจนกิจ. |
| 246 31 - VARYING FORM OF TITLE | |
| Title proper/short title | CRM Customer Relationship Management. |
| 260 ## - PUBLICATION, DISTRIBUTION, ETC. | |
| Place of publication, distribution, etc. | กรุงเทพฯ : |
| Name of publisher, distributor, etc. | บริษัท ทิปปิ้ง พอยท์ จำกัด, |
| Date of publication, distribution, etc. | 2544. |
| 300 ## - PHYSICAL DESCRIPTION | |
| Extent | 166 หน้า : |
| Other physical details | ภาพประกอบ ; |
| Dimensions | 21 ซม. |
| 505 ## - FORMATTED CONTENTS NOTE | |
| Formatted contents note | บทที่ 1 เกริ่นนำเกี่ยวกับ CRM -- บทที่ 2 CRM กับพฤติกรรมผู้บริโภคในต้นศตวรรษที่ 21 -- บทที่ 3 แนวคิดเกี่ยวกับ CRM -- บทที่ 4 การออกแบบกลยุทธ์ CRM -- บทที่ 5 การนำแผนการตลาด CRM ไปปฏิบัติใช้ -- บทที่ 6 วิธีรักษาลูกค้าปัจจุบัน หาลูกค้าใหม่ และดึงลูกค้าเก่าด้วยโปรแกรม CRM -- บทที่ 7 การสร้างสัมพันธ์กับกลุ่มพนักงานภายในบริษัทและกลุ่มผู้ขายสินค้าและพันธมิตรทางธุรกิจ -- บทที่ 8 การสร้างสัมพันธ์กับกลุ่มบริษัทรับจัดหางาน/พนักงาน กลุ่มอ้างอิงและกลุ่มผู้มีอิทธิพลในการตัดสินใจซื้อ -- บทที่ 9 กิจกรรมการตลาดเพื่อสร้างสัมพันธ์กับลูกค้าในระยะยาว |
| 650 #4 - SUBJECT ADDED ENTRY--TOPICAL TERM | |
| Topical term or geographic name entry element | บริการลูกค้า |
| 9 (RLIN) | 49205 |
| General subdivision | การจัดการ |
| 650 #4 - SUBJECT ADDED ENTRY--TOPICAL TERM | |
| Topical term or geographic name entry element | ความสัมพันธ์กับลูกค้า |
| 9 (RLIN) | 31616 |
| General subdivision | การจัดการ |
| 850 ## - HOLDING INSTITUTION | |
| Holding institution | NALT |
| 942 ## - ADDED ENTRY ELEMENTS (KOHA) | |
| Koha item type | General Book |
| Source of classification or shelving scheme | Library of Congress Classification |
| 998 ## - STAFF NAME (NALT) | |
| -- | 7560 |
| -- | กรศิริรินทร์ รัตนสุภา |
| Withdrawn status | Lost status | Source of classification or shelving scheme | Damaged status | Not for loan | Collection code | Home library | Current library | Shelving location | Date acquired | Full call number | Barcode | Date last seen | Price effective from | Koha item type |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Library of Congress Classification | Senate | National Assembly Library of Thailand | National Assembly Library of Thailand | General Book shelves | 05/04/2022 | HF 5415.5 ช592ก 2544 | 0100001349001 | 26/08/2022 | 05/04/2022 | General Book |
