การเพิ่มประสิทธิภาพศูนย์รับเรื่องราวร้องทุกข์ สำนักงานเลขาธิการสภาผู้แทนราษฎร : เอกสารวิชาการกรณีศึกษาส่วนบุคคล
เศรษฐพงษ์ ศรีเลิศ
การเพิ่มประสิทธิภาพศูนย์รับเรื่องราวร้องทุกข์ สำนักงานเลขาธิการสภาผู้แทนราษฎร : เอกสารวิชาการกรณีศึกษาส่วนบุคคล - กรุงเทพฯ : รัฐสภา, 2553
การเพิ่มประสิทธิภาพศูนย์รับเรื่องราวร้องทุกข์ สำนักงานเลขาธิการสภาผู้แทนราษฎร : เอกสารวิชาการกรณีศึกษาส่วนบุคคล - กรุงเทพฯ : รัฐสภา, 2553